Barvna nihanja izdelkov so posledica vplivov naravnih materialov, ki jih ni mogoče preprečiti tudi z najsodobnejšo tehnologijo proizvodnje.

Pri proizvodnji lahko nastanejo tudi manjša dimenzijska odstopanja izdelkov, pojavijo pa se lahko tudi manjše razlike v strukturi materiala zaključne (vidne) površine. Ta površina je lahko torej bolj ali manj groba. Velikost omenjenih nihanj je določena z ustreznimi EU standardi.

V proizvodnem procesu s pomočjo lastne kontrole kakovosti proizvodnje izdelkov skrbimo, da ta nihanja ne presežejo s standardi dovoljenih maksimalnih vrednosti. Zaradi vsega naštetega svetujemo, da vedno polagate betonske izdelke (še posebej tlakovce) iz več palet hkrati. Tako boste dosegli barvno in strukturno enakomernost površine vgrajenih izdelkov. V zimskem času moramo biti pozorni pri odstranjevanju in čiščenju snega (ledu), saj lahko z uporabo ostrih predmetov in večjo silo poškodujemo izdelke. Ti so odporni na zmrzal v prisotnosti talil (soli), vendar vam svetujemo zmerno uporabo le-teh.

Izdelke je priporočljivo impregnirati z impregnatorjem Impre-T. Z njim zaščitimo izdelke pred zunanjimi vplivi; razlitje olja, nanos umazanije itd. Tako zaščiteni izdelki imajo >>zaprto<< zgornjo površino.Onemogočeno je vpijanje vode in umazanije v notranjost betona. Impregnirani izdelki imajo bistveno daljšo življenjsko dobo, lažje je čiščenje in vzdrževanje. Barve in barvni odtenki na slikah v katalogu so zgolj informativnega značaja in se pri proizvodnji lahko do določene mere spremenijo. Možna so tudi različna tehnična odstopanja. Za tiskarske napake ne prevzemamo odgovornosti.

Linija ANTIQUE

Tlakovci linije ANTIQUE  so proizvedeni na klasični dvoslojni način z zgornjim slojem iz čistega kremenčevega peska. Ta sloj je lahko tudi obarvan. Po osnovni izdelavi in cca 20 dnevnem staranju materiala se tlakovci po posebnem postopku dodatno obdelajo. Cilj te obdelave je doseči izgled tlakovca, ki bi bil podoben naravnemu kamnu. V postopku dodatne obdelave se sistematično krušijo robovi vidne površine tlakovca z večjimi in manjšimi okruški. Okruški so lahko tako veliki, da se konkretno pokaže spodnji nosilni sloj tlakovca. Ne smejo pa biti večji od 1/3 višine tlakovca. Površine, tlakovane s tako obdelanimi tlakovci dajejo »starikav« videz in občutek naravnega materiala. Kot rečeno, je prav to cilj dodatne obdelave.

Fizikalne lastnosti se z dodatno obdelavo ne zmanjšujejo, če so oblikovne deformacije skladne z zgoraj navedenimi zahtevami po maksimalni velikosti okruškov. Sicer so tlakovci skladni s standardom SIST EN 1338. Velikost okruškov s standardom ni predpisana, zato gre pri dodatni obdelavi upoštevati individulne parametre in splošno prakso. Tlakovci, dodatno obdelani v našem obratu so oblikovno deformirani tako, da zadostijo povprečnim zahtevam kupcev po zunanjem izgledu tlakovane površine. Pomembno je tudi dejstvo, da se velikost okruškov optično bistveno zmanjša po končanem fugiranju tlakovane površine. Za fugiranje se navadno uporablja kremenčev pesek ali kaka druga fugirna zmes.

Zaradi tehnoloških zahtev pri dodatni obdelavi lahko pride do loma tlakovcev, ki pa količinsko ne sme biti veji od 4% izdobavljene količine.

REKLAMACIJE Pri prevzemu in pred razkladanjem izdelkov naj pooblaščena oseba naročnika preveri, če je dostava v redu (količina in vrsta blaga). V primeru, da pridejo kupci po blago sami, primerjajo blago z naročilom oziroma navodili za dvig blaga z dobavnico ob nakladanju blaga v skladišču proizvajalca. Pri prevzemu izdelkov je treba upoštevati stališča, navedena v 2. odstavku. če obstajajo dvomi ali pomisleki o kakovosti ali količini prevzetih izdelkov, se ne sme pričeti z vgrajevanjem le-teh vse dokler se dvomi ne razrešijo. Pri prevzemu je potrebno računati na kalo – razbitje izdelkov zaradi posledic transporta, nakladanja in razkladanja v maksimalni višini do 2,5% (UR RS št. 119/08). pri izdelkih iz linije Antique, ki so pakirani v indostrijskih vrečah pa je zaradi tehnologije proizvodnje in narave izdelkov računati na nekaj večji kalo, vendar ne več kot 4%.

Poškodovanih/vizualno neustreznih izdelkov se ne sme vgrajevati, saj ob reševanju reklamacije stroške zamenjave nekakovostnih izdelkov ne upoštevamo! To ne velja v primeru, če gre za skrite napake materiala. Reklamacije ne upoštevamo, če napake na izdelkih nastanejo zaradi nepravilnega vgrajevanja. (neupoštevanje navodil za vgrajevanje, nestrokovnega vgrajevanja, nespoštovanja dobre gradbeniške prakse,...) Našteta odstopanja in nihanja niso razlog za reklamacijo kakovosti izdelkov, saj ne zmanjšujejo uporabne vrednosti le-teh. Komponente konstrukcijskega materiala izdelkov so namreč večinoma naravni materiali, zato je nemogoče pričakovati natančno enakost posameznih lastnosti ob tekočih dobavah. Za pričetek postopka reševanja reklamacije je potrebno obvezno posredovati račun o nakupu in izvedbi ter deklaracije o sarži, ki je nalepljena na vsaki paleti.

V proizvodnji izdelkov in kontroli kakovosti proizvodnje so upoštevani sledeči standardi:

SIST EN 206 za beton,

SIST EN 1340 za robnike,

SIST EN 1338 za tlakovce,

SIST EN 771-3 za zidake,

SIST EN 1339 za plošče.